عنوان فارسی مقاله:
رضایتمندی استفاده کنندگان هزینه یابی برمبنای فعالیت و نوع سیستم: یک نکته تحقیقی
عنوان انگلیسی مقاله:
Activity-based costing user satisfaction and type of system: A research note
Abstract
This paper examines user perceptions of Activity-based costing (ABC) performance for three different types of system in a major information and communication provider in South East Asia. Few prior ABC studies have considered the effect of system type on ABC performance. The study draws on a survey of 54 developers and 181 users of 16 different ABC systems within the organisation to produce five performance constructs (cost accuracy, cost-benefit trade-off, ABC impact, information use, and decision action). The results show that both the development inputs and user performance perceptions varied with the type of system (embedded, stand-alone, ad-hoc). While embedded systems enjoyed far stronger inputs (e.g. top management support, rewards and recognition, task significance) and greater development team cohesion than stand-alone systems, they were perceived by users to perform significantly less well. These findings suggest that system type is an important factor in assessing ABC performance.
Keywords
Activity-based costing (ABC); Development team inputs; User satisfaction; System performance; System type; Telecommunication service provider
این مجموعه هم شامل فایل اصلی و هم فایل ترجمه شده می باشد
دسته: حسابداری- مدیریت مالی
فرمت: word ( قابل ویرایش)
تعداد صفحات ترجمه: 17 صفحه
چکیده
این تحقیق به بررسی ادراک استفاده کنندگان از عملکرد هزینه یابی بر مبنای فعالیت(ABC) برای سه نوع مختلف از سیستم در یک مرکز ارتباطات و اطلاعات اصلی در آسیای جنوب شرقی می پردازد.تعداد کمی از تحقیقات قبلی ABC تاثیر نوع سیستم را در عملکرد ABCدر نظر گرفته اند. این تحقیق در یک بررسی از 54شرکت و 181 استفاده کننده از 16 سیستم ABC داخل سازمانی برای ایجاد 5مفهوم عملکردی ( دقت هزینه یابی، مبادله هزینه - فایده ،تاثیر ABC ، استفاده از اطلاعات و اتخاذ تصمیم)تاکید دارد.